Zählerstandsablesung
Für das Stromnetz in Krefeld, Straelen und Wachtendonk ist die NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN MBH (NGN) Netzbetreiberin, ebenso für das Gas-, Fernwärme- und Wassernetz in Krefeld. Der Netzbetreiber ist für die Übermittlung Ihrer Zählerstände an den jeweiligen Lieferanten verantwortlich. Daher ist die NGN auch für die Ablesung Ihres Zählers zuständig, unabhängig von Ihrem Versorger.
So funktioniert die Ablesung
Ableser erkennen
Jeder Ableser kann sich ausweisen und ist verpflichtet, auf Verlangen den Dienstausweis vorzuzeigen.
Betreten der Wohnung/Haus
Die Zähler sind im Allgemeinen in Mehrfamilienhäusern frei zugänglich, dort findet die Ablesung direkt am Zähler statt. Sollte sich Ihr Zähler in Ihrer Wohnung befinden, so ist das Betreten der Wohnung unvermeidbar.
Ablesung verpasst
Sollten wir keine Zählerstände erfassen können, erfolgt auf Grundlage der vorausgegangenen Verbräuche eine rechnerische Ermittlung. Diese kann jedoch von dem tatsächlichen Verbrauch abweichen. Daher bitten wir Sie, unseren Ablesern Zugang zu den Zählern zu gewähren.
Ablesezeitraum
Sie möchten wissen in welchem Zeitraum Ihr Zähler abgelesen wird? Die Abfrage ist ganz einfach! Sie benötigen lediglich Ihre Anschrift und dazugehörige Zählernummer. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund organisatorischer Gründe keine festen Termine zur Ablesung mit Ihnen vereinbaren können.
